Rayakan Usia Setengah Abad, Begini Cara Campina Agar Tetap Relevan dan Kekinian

Hidupgaya.co – Lima puluh tahun bukanlah usia pendek bagi perjalanan sebuah merek. Tahun ini, Campina, merek es krim yang akrab dan melekat dengan masyarakat Indonesia, genap berusia setengah abad. Merek es krim yang berawal dari industri rumahan dan dibangun pada 1972 oleh pendirinya, Darmo Hadipranoto di Surabaya, kini telah dinikmati oleh jutaan keluarga Indonesia.

Mencapai usia 50 tentu bukanlah hal mudah, terutama bagi merek lokal, namun Campina berhasil melakukannya dan tetap memiliki penggemar loyal.  Tentu ada kiat khusus untuk bisa bertahan hingga mencapai usia emas, dan bahkan tercatat sebagai salah satu emiten di Bursa Efek Indonesia (BEI) alias menjadi perusahaan publik.

Menjawab pertanyaan ini, Sales & Marketing Director Campina Adji Andjono menyampaikan, sejak awal berdiri semua produk Campina dibuat dengan sepenuh hati, menggunakan hanya bahan baku kualitas terbaik, higienis untuk menghasilkan rasa es krim yang lezat dan nikmat. “Campina telah menemani keluarga indonesia dari generasi ke generasi dengan segala kebaikan dan value (nilai) yang sama,” terang Adji dalam temu media merayakan 50 Tahun Campina serta pengumuman brand ambassador baru di Jakarta, Selasa (19/7/2022).

Selama 50 tahun, produk Campina dibuat dari bahan baku pilihan, menggunakan susu dan gula asli. “Es krim Campina diproduksi dengan standar internasional, memiliki jaminan BPOM serta berlabel halal. Selain itu, produk-produk Campina diproduksi oleh pabrik yang ramah lingkungan,” tutur Adji.

Adji mencontohkan, es krim Campina varian Hula Hula memakai santan segar untuk memastikan cita rasa berbeda. “Kami juga melakukan inovasi, misalnya es krim yang terbuat dari susu almond agar konsumen memiliki pilihan rasa yang lain,” ujarnya. 

Selain itu, sebut Adji, setiap tahun Campina merilis 5-6 produk baru dan menghentikan produk yang tidak relevan.  “Menciptakan inovasi yang disesuaikan dengan perubahan yang ada di pasar perlu dilakukan agar tetap relevan,” imbuhnya. 

Menandai momen usia emas, Campina meluncurkan beberapa produk baru untuk menyasar target pasar anak muda, di antaranya Concerto Midi Tiramisu, es krim rasa tiramisu yang enak dengan kualitas terbaik Campina.

Lebih lanjut Adji menjelaskan, selain menjaga kualitas dan bahan baku, rahasia sukses Campina hingga mencapai usia setengah abad adalah mempertahankan relevansi dengan segmen pasar. “Selain menunjuk brand ambassador, kami juga bekerja sama dengan pihak yang lekat dengan target market anak muda, misalnya Disney, serta meluaskan platform penjualan online,” bebernya.

Fokus Pasar Dalam Negeri dan Ekspansi Platform Digital

Campina optimistis pasar es krim di Indonesia masih luas sehingga akan fokus di pasar dalam negeri. “Banyak pemain es krim asing datang ke Indonesia karena pasarnya memang besar. Jadi Campina akan fokus di pasar dalam negeri, meski produk kami juga bisa ditemukan di Timor Leste,” ujar Adji.

Dia menyampaikan, pasar es krim Indonesia sangat dinamis dengan hadirnya sejumlah kompetitor baru. “Konsumsi es krim masih terbilang rendah di Indonesia, namun prospek pertumbuhannya tinggi. Ada 160 juta penduduk usia di bawah 40 tahun di Indonesia. Ini pasar potensial, apalagi gaya hidup suburban kian berkembang dan kita tinggal di negara beriklim tropis sehingga butuh yang dingin-dingin seperti es krim,” terang Adji.

Kesempatan sama Adji menekankan, Campina tengah serius menggarap pasar digital. “Digital itu suatu keharusan bagi setiap brand untuk tetap eksis. Kami sudah memanfaatkan gadget dan meminimalkan kertas, termasuk untuk tim lapangan. Selain itu, Campina juga menggunakan platform digital sebagai kanal pemasaran,  kerja sama dengan sejumlah marketplace dan mengembangkan website khusus e-commerce sendiri,” ujarnya.

Adji mengakui sejauh ini kontribusi kanal penjualan digital masih di bawah 10 persen, namun prospeknya baik. “Pertumbuhan setiap tahun di atas 50 persen untuk kanal digital,” tuturnya.

Campina, sebut Adiji, akan berupaya memaksimalkan komunikasi kepada konsumen muda melalui berbagai media dan membuat konsumen semakin mudah dalam mendapatkan es krim, pelayanan pembelian melalui kanal online yang lebih optimal, “Saat ini kami tengah menjalankan program di beberapa kota tertentu konsumen bisa memesan es krim secara online dalam 2-3 jam bisa sampai tujuan. Ini yang sedang kami upayakan,” tandasnya.

Incar Pasar Gen Z dan Milenial, Campina Tunjuk Tiara Andini sebagai Brand Ambassador

Usia 50 tahun tak dimungkiri merupakan perjalanan panjang sebuah brand. Butuh penyegaran agar sebuah merek tetap relevan dengan konsumen. Hal itu juga dilakukan Campina. ‘Memasuki usia 50 tahun, kami perkenalkan TIara Andini sebagai brand ambassador untuk merejuvenasi (meremajakan) brand sekaligus mendekatkan dengan milenial dan Gen Z sehingga sebagai brand Campina tetap relevan di waktu mendatang,” tutur Adji.

Tentu ada alasan khusus mengapa Campina menunjuk Tiara Andini, penyanyi muda asal Jember, Jawa Timur sebagai brand ambassador barunya. “Tiara memiliki value (nilai) dan semangat yang sama dengan Campina. Kami sama-sama local hero. Sama sama Jatim.  Campina merek lokal tapi produknya berkualitas dan berhasil menembus pasar nasional. demikian juga dengan Tiara. Story yang dibangun antara Tiara dan Campina sama,” terang Adji.

Adji tak memungkiri penunjukan Tiara sebagai brand ambassador sebagai wahana untuk menjangkau generasi milenial dan Z. “Tiara itu sebagai representasi anak muda  agar berani meraih mimpi,” imbuhnya.

Sebagai duta, Tiara akan membintangi iklan dan juga menyanyikan jingle Campina dengan suasana baru. 

Terhadap penunjukan dirinya sebagai Brand Ambassador Campina, penyanyi berusia 20 tahun ini mengaku senang sekaligus bangga. “Aku udah kenal Campina sejak kecil dibelikan mama. Aku anaknya es krim banget. Tiap hari harus ada yang dingin-dingin. Aku cukup picky memilih es krim dan senang menikmatinya bersama teman-teman,” ujar Tiara yang mengaku menyukai es krim varian Hula Hula Kacang Hijau dan Ketan Hitam dari Campina.

Sebagai brand ambassador, Tiara akan menyuarakan pesan kebaikan untuk anak muda. “Kebaikan Campina yang telah aku kenal selama ini menjadi salah satu motivasiku untuk maju, tak ragu mengasah kemampuan untuk menjadi yang terbaik dengan kualitas yang dimiliki,” ujarnya seraya berharap Campina akan menjadi produk es krim nomor satu dan selalu berinovasi mengeluarkan varian yang unik khas Indonesia.

Last but not least, Adji berharap ke depannya Campina tetap berupaya tampil relevan dan dikonsumsi banyak generasi muda Indonesia. Selamat ulang tahun, Campina! (HG)