Lanjut ke konten

Memaknai 1 Juta Member The Body Shop Indonesia, Bukan Sekadar Selebrasi

17/08/2019

Hidupgaya – The Body Shop merupakan salah satu perusahaan kosmetik yang memiliki sejumlah value kuat yang mengakar dan hal ini dipahami dengan sangat baik oleh konsumen loyalnya.

Sejak awal The Body Shop dikenal sebagai merek yang sangat peduli lingkungan. Semua itu tak lepas dari peran pendirinya, Anita Roddick, aktivis yang memperjuangkan perempuan sekaligus aktivis lingkungan. Roddick membesut kosmetika berbahan alami karena harus menghidupi anak-anaknya ketika suaminya melakukan perjalanan ke mancanegara selama berbulan-bulan.

Awalnya The Body Shop adalah merek kosmetik biasa yang dibesut di Inggris. Hingga suatu ketika Putri Diana mengenakan produk buatan Roddick dan merekomendasikannya karena hanya memakai bahan-bahan alami. Perjalanan sukses The Body Shop berawal di sini dan menemukan jalannya.

Merek produk kecantikan ini memiliki konsumen loyal yang tergabung dalam “Body Shop People” yang kemudian berubah nama menjadi “Love Your Body”. Terdapat sekira 2.3 juta orang menjadi member dan 1 juta di antaranya merupakan member aktif (melakukan transaksi atau berbelanja).

“Gua belanja di The Body Shop bukan hanya karena produknya oke, tapi juga karena kepedulian sosialnya. Itu yang jarang dimiliki merek lain. Ada mungkin yang menaruh kepedulian ke lingkungan atau sosial, namun sifatnya hanya occasional,” ujar Enji, salah satu konsumen yang sudah menjadi member sejak 2010. “Gua merasa relate dengan value yang diusung merek ini.”

The Body Shop misalnya menaruh kepedulian terhadap pelestarian habitat orangutan di Tapanuli, juga mendorong aktif pengurangan sampah plastik dengan menciptakan kemasan yang ramah lingkungan. Sedangkan untuk kegiatan sosial, The Body Shop membantu anak-anak panti asuhan agar bisa kembali bersama orangtuanya, atau anak-anak jalanan agar bisa bersekolah dengan layak.

Semua kegiatan sosial ini bisa terlaksana berkat donasi dari konsumen. CEO The Body Shop Aryo Widiwardhono mengatakan, kontribusi konsumen terhadap penggalangan dana yang dilakukan The Body Shop baik lewat donasi kasir atau langsung sangat besar. “Banyak orang belanja di The Body Shop bukan karena ada diskon tapi mereka memiliki visi yang sama dengan kami,” ujar Aryo di sela-sela selebrasi 1 juta member The Body Shop yang dihelat di The Ayana Midplaza Jakarta, baru-baru ini.

Arti Ariotedjo dalah salah satu member yang peduli terhadap kegiatan-kegiatan yang dihelat The Body Shop. Arti kerap memberi donasi, baik lewat pembelian produk atau secara langsung di gerai-gerai The Body Shop.

“Harapan saya semoga bisa tetap berdonasi di masa mendatang. Saya yakin donasi ini benar-benar disalurkam bagi anak-anak atau orang yang membutuhkan,” ujar Arti Ariotedjo yang dianugerahi predikat “The Biggest Heart”.

Mengenai perayaan sejuta member, Aryo menandaskan bukan semata ingin menyampaikan bahwa The Body Shop memiliki sejuta member aktif, namun lebih sebagai ucapan terimakasih pada konsumen loyal. “Kami memiliki banyak program untuk anak-anak yang membutuhkan, mereka yang hidupnya kurang beruntung, serta untuk kelestarian lingkungan. Dengan menjadi member berarti kita bisa saling menularkan kebaikan bagi sesama,” pungkasnya. (HG).

Tinggalkan sebuah Komentar

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: