Hidupgaya.co – Ada fenomena menarik terkait kelas emerging affluent (kelas menengah) di Indonesia. Berdasar survei yang dilakukan digibank by DBS pada Januari hingga Juni 2023 kepada hampir 7.500 responden dari segmen kelas dengan pendapatan individu per bulan sebesar Rp10 juta ke atas, terungkap adanya lima persona berdasarkan perilaku. 

Berdasar survei terungkap 39 persen responden memprioritaskan kebutuhan rumah tangga seperti memenuhi kebutuhan sehari-hari, 26 persen responden ingin mengoptimalkan pengalaman hidup seperti liburan dan membeli barang mewah, 14 persen responden memiliki aspirasi untuk memenuhi kesenangan pribadi dan kebutuhan sosial seperti membeli kendaraan dan mengganti gawai. Sedangkan 12 persen responden secara konsisten membangun keuangan untuk kebebasan masa depan seperti mempersiapkan pendidikan anak dan dana pensiun, serta 9 persen responden aktif dan ambisius dalam membangun keuangan seperti renovasi dan mengembangkan properti.

Disampaikan Head of Consumer Banking Marketing Technology PT Bank DBS Indonesia Risanti Febriana, dengan proporsi terbesar kedua dari kelas menengah di Indonesia yakni sebesar 26 persen, responden yang disebut urbanites – yang ingin mengoptimalkan gaya hidup itu menjadi fokus digibank by DBS. “Itu karena aspirasi hidup yang mereka miliki beragam, namun diiringi rasa tanggung jawab tinggi untuk memastikan masa depan yang aman,” ujarnya di acara diskusi menandai peluncuran kampanye #JalaniCerdikmu digibank by DBS di Jakarta, Senin (11/9/2023).

Risanti mengatakan, kaum urbanites umumnya memiliki pengeluaran sebesar 70 persen dari pendapatan untuk kebutuhan primer dan sekunder. “Sisanya 30 persen lainnya digunakan untuk rencana jangka pendek seperti liburan, hobi dan gaya hidup,” terangnya. 

Peluncuran kampanye #Jalanicerdikmu digibank by DBS sekaligus ajakan kelola keuangan lebih cerdik untuk kaum urbanites (dok. Hidupgaya.co)

Menariknya, kendati telah memiliki alokasi dana dan perencanaan finansial, mereka masih memiliki beberapa kekhawatiran di antaranya kurangnya dana untuk menikmati hidup, banyaknya prioritas yang harus dijalani, hingga kejadian tak terduga pada anggota keluarga.

Selain itu, studi tersebut juga menemukan responden sering dihadapkan pada pilihan sulit antara menikmati hidup atau mempersiapkan masa depan – yang disebabkan keterbatasan keuangan sehingga menimbulkan perasaan bersalah dalam mengambil keputusan. 

Hasil riset ini sejalan dengan temuan oleh Ipsos pada laporan yang berjudul Ipsos Global Happiness 2023 bahwa salah satu faktor yang dapat meningkatkan kebahagiaan masyarakat Indonesia adalah kondisi keuangan yang kuat.

Guna menyikapi tantangan tersebut, dibutuhkan trik-trik cerdik untuk memperkuat kondisi keuangan sehingga mereka dapat menemukan kebahagiaan saat ini tanpa melupakan kebutuhan masa depan.

Karenanya, melalui kampanye #JalaniCerdikmu, digibank by DBS berkomitmen untuk berperan sebagai sahabat yang memberikan banyak tips dan trik cerdik melalui beragam solusi perbankan yang dibutuhkan nasabah dalam satu aplikasi. “Ini sejalan dengan misi kami untuk menjadi full-fledged digital banking. Dengan kehadiran kampanye ini, kami berharap agar nasabah dapat memaksimalkan kesenangan hari ini sambil tetap mempersiapkan masa depan,” urai Head of Digital Banking PT Bank DBS Indonesia Erline Diani di kesempatan sama.

Pembuat konten perjalanan Jovita Ayu telah menjadi nasabah digibank by DBS sejak 2018 dan mengaku terbantu dengan adanya bank digital itu. “Saya gunakan untuk transaksi harian, bahkan merencanakan keuangan atau mengatur keuangan untuk berbagai keperluan, mulai investasi, menabung hingga liburan,” ujar pembuat konten traveling yang merencanakan perjalanan ke Meksiko dalam waktu dekat.

Adanya beragam fasilitas dalam satu aplikasi seperti digibank by DBS menurut Jovita sangat membantunya. “Semua ada dalam satu aplikasi, sehingga tidak repot. Bisa bayar tagihan dengan satu kali klik tanpa berpindah aplikasi. Saya juga bisa mengoptimalkan fitur-fiturnya, termasuk PayLater, untuk mengelola anggaran,” tutur Jovita.

Sebagai bank yang selalu konsisten berfokus pada nasabah, Bank DBS terus mengembangkan produk dan layanan digibank by DBS berdasarkan tren dan insights terkini demi menyediakan layanan yang komprehensif dan relevan sehingga nasabah dapat menjadi lebih cerdik dalam mengambil keputusan keuangan serta mencapai kualitas hidup yang lebih baik, menurut keterangan Consumer Banking Director PT Bank DBS Indonesia Rudy Tandjung.

“Selain itu, kami berkomitmen untuk mendampingi mereka dalam setiap tahap, baik dalam bertransisi menuju kelas menengah, ketika sudah menjadi bagian dari kelas menengah hingga saat menjadi nasabah segmen prioritas,” tandas Rudy. (HG)